제목
【2023년 예비우수제안】모바일앱 계좌변경 관련 개선요청
내용

 

【제안내용】

 

○ 모바일앱 계좌변경 관련 오류 개선 요청

   - 계좌 체계 입력 중 ‘-(하이픈)’ 미입력 시 ‘계좌 체계가 다르다’는 오류 발생

   - 계좌번호 표출 숫자 ‘암호화’ 처리로 인해 정확한 계좌 입력이 어려움

 

 

【개선내용】 

 
○ 고객 요청을 수용하여 전산 개선 예정

  - ‘-(하이픈)’ 미입력 시 ‘-(하이픈)’을 입력하도록 안내 메시지창 표출

  - 계좌번호 입력 단계에서 숫자 암호화 없이 전체 계좌번호가 표출되도록 변경

○ 화면 변경 관련 전산부서와 협의 후 추진 예정

 

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