이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
| 등록일 | 2023/07/22 |
|---|---|
| 칭찬대상 |
|
| 제목 | 친절하고 신속한 업무에 감사 드립니다. |
| 안녕하세요 ? 저는 지난달 8일 국민연금(노령연금) 수급신청을 인터넷상 홈페이지에서 했는데, 컴퓨터상 민원처리 과정 조회를 하면 1달이상 계속 "진행중"으로 검색되어 지난 수요일(7/19)에 관할 지사에 방문하여 상담한 결과 전산상으로 신청된 내용이 없다하여 모바일로 재신청 하는 등 여러므로 시도 하였는데 원인 파악이 안되어 담당은 물론 지사 직원분들께서 여러므로 신경을 써주시었는데 결론은 공단 본부에 확인해봐야 할것 같다 하였고, 결과적으로 전산상 서버에서 에러인것으로 판단되어 신청이 된것으로 출력되어 금월부터 연금을 수령하게 되었습니다. 처리과정에서 특히 친절하고 신속하게 업무에 응해주신 상기인 장도원씨 에게 감사 드리고져 이렇게 이글 올라게 되었습니다. 감사 합니다. | |
담당:
고객지원실 고객서비스부