- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지시를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 소통과 참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
번호 | 제목 | 공개여부 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
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111959 | 이전 사업장에서 국민연금이 미납되어 있습니다. | 비공개 | 오 * * | 2024/10/15 | 처리완료 |
111957 | 회사 신고액과 다릅니다 | 비공개 | 노 * * | 2024/10/15 | 처리완료 |
111956 | 장애인심사 어떻게 하고 계시나요??? | 비공개 | 정 * * | 2024/10/15 | 처리완료 |
111951 | 반납이나 추납ㅇ니 가능한가요 | 비공개 | 최 * * | 2024/10/15 | 처리완료 |
111948 | 국민연금 추가납입 진행중 연기 방법 | 비공개 | 서 * * | 2024/10/15 | 처리완료 |
111939 | 개명했습니다 | 비공개 | 송 * * | 2024/10/14 | 처리완료 |
111936 | 반환에 대한 문의 | 비공개 | 박 * * | 2024/10/14 | 처리완료 |
111934 | 추가납입에 관해 | 비공개 | 이 * * | 2024/10/14 | 처리완료 |
111932 | 국민연금 자동이체의 계좌와 날짜를 변경했는데 출... | 비공개 | 안 * * | 2024/10/14 | 처리완료 |
111927 | 반납금에 대한 질의 | 비공개 | 신 * * | 2024/10/14 | 처리완료 |