소통과 참여

상담전화는 국번없이 1355(유료)

상담신청

상담신청 상세내용
이름 최용석 진행상태 처리완료
제목 개인정보 제대로 관리해 주세요.
문의내용 보유기간이 지난 개인정보 데이터의 파기 및 분리보관 실태에 대해서 문의 드립니다.

개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기)에 따라 업무별 DB에 저장된 개인정보 데이터 중 보유기간이 지난 고객의 개인정보는 파기해야 하며, 법적으로 분리보관 해야 하는 경우 별도의 분리보관 DB에 파기한 개인정보 데이터를 저장해야 합니다.

질의1 - 보유기간이 지난 개인정보 데이터 파기작업을 처리하시는지?
질의2 - 개인정보 파기 작업을 외부 협력업체 직원에게 맡기는 건 아닌지요?
질의3 - 파기 대상 데이터 중 법에 보유기간이 정해진 개인정보 데이터는 별도의 DB에 분리보관 하시는지?

2018년도 보이스피싱 범죄 피해액이 2,600억 원입니다.
저희 어르신도 보이스피싱 전화를 자주 받습니다. 무서운 건 가족관계도 다 알고 전화한답니다. 개인정보 유출로 고령자들이 보이스피싱 등 사고위험이 점점 더 높아지고 있습니다.

개인정보 보안에 대한 각별한 관심과 의지를 기대합니다.
답변내용 보유기간이 지난 개인정보 데이터의 파기 및 분리보관 실태에 대해서 문의 드립니다.

개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기)에 따라 업무별 DB에 저장된 개인정보 데이터 중 보유기간이 지난 고객의 개인정보는 파기해야 하며, 법적으로 분리보관 해야 하는 경우 별도의 분리보관 DB에 파기한 개인정보 데이터를 저장해야 합니다.

질의1 - 보유기간이 지난 개인정보 데이터 파기작업을 처리하시는지?
-> 공단이 보유중인 개인정보 중 전자적 데이터는 보유기간이 지날 경우 자동 파기 되게 되어 있습니다.(예: 보유기간 1년인 경우 수집일로부터 1년이 지난 경우 자동 파기 됨) 그리고 인쇄물. 기록물 등의 개인정보 데이터는 파쇄 또는 소각을 통해 복원이 불가능하도록 하고 있습니다.

질의2 - 개인정보 파기 작업을 외부 협력업체 직원에게 맡기는 건 아닌지요?
-> 전자적 데이터의 경우 공단에서 직접 파기 하고 있으며, 개인정보파일을 파기 하는 경우 공단 홈페이지를 통해 파기 내역을 공개하고 있습니다.(공단 홈페이지 게시판 새소식에서 확인가능)
인쇄물, 기록물 등의 개인정보 데이터는 전문 파기 업체를 이용하고 있으나 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 개인정보처리 위탁계약서 작성, 수탁업체에 대한 점검 및 교육, 파기 시 입회 등을 통해 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.

질의3 - 파기 대상 데이터 중 법에 보유기간이 정해진 개인정보 데이터는 별도의 DB에 분리보관 하시는지?

-> 법령에 따라 개인정보를 파기하지 않고 보존하는 경우 해당 개인정보 데이터는 다른 개인정보 데이터와 분리하여 보관하여 안전하게 관리하고 있습니다.


공단은 국민 개개인의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다. 행정안전부 주관 개인정보보호 관리수준 진단 4년 연속 최고 등급 획득 및 개인정보보호 관리체계 인증(PIMS) 취득 등으로 앞으로도 국민의 소중한 개인정보보호에 소홀함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다.
목록

현재페이지 만족도 조사

현재 페이지의 내용과 사용 편의성에 대해 만족하십니까?

빠른서비스

TOP