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국민제안

고객제안 내용
제목 미납금 인터넷납부
진행상태 답변완료
제안자 김 * * 등록일 2025/01/18
개요 국민연금 인터넷 홈페이지에서 미납금조회는 가능한데, 미납금 납부방법은 전혀없다. 도데체 무슨 생각으로 홈페이지를 만들었는지 모르겠다. 미납금을 인터넷으로 납부할수 있도록 조속히 시스템을 개선하기 바란다.
현황 및
문제점		 상동
개선방안 연금 보험료 미납금을 인터넷으로 납부할수 있도록 조속히 시스템을 개선하기 바란다.
기대효과 전화통화 대기시간이 길어서 더럽게 짜증나는데 개선됨.

답변

고객제안에 대한 답변
처리일자 2025/01/22
진행상태 불채택
담당자 김민경
전화번호 063-713-5672
검토의견 안녕하십니까, 김영훈 고객님.
국민연금에 관심을 가져 주시고, 소중한 의견을 주셔서 감사합니다.
고객님께서 제안해주신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

고객님께서는 인터넷 홈페이지에서 미납금조회는 가능한데, 미납금 납부방법은 전혀 없으니, 미납금을 인터넷으로 납부할 수 있도록 조속히 시스템을 개선하라는 제안을 주셨습니다.

먼저, 한 가지 안내말씀을 드리자면, 2011년 1월 1일 ‘사회보험 징수통합제도’ 시행 이후 4대 사회보험(건강보험,국민연금,고용보험,산재보험) 업무 중 유사, 중복성이 높은 징수업무를 ‘건강보험공단’에서 수행하고 있습니다. 관련 조문은 아래와 같습니다.

[국민연금법 제88조(연금보험료의 부과·징수 등) ① 보건복지부장관은 국민연금사업 중 연금보험료의 징수에 관하여 이 법에서 정하는 사항을 건강보험공단에 위탁한다.]

따라서, 국민연금공단 홈페이지에서 제공하던 연금보험료의 납부관련 서비스는 폐지되고, 반납금, 추납보험료, 실업크레딧, 환수(구상)금, 지원환수금에 대한 서비스만 제공하고 있습니다. 국민연금공단 홈페이지에 국민건강보험 사회보험통합징수포털 홈페이지의 수납서비스 연계링크(http://si4n.nhic.or.kr)도 마련해 고객님의 편의를 도모하고 있습니다.

부득이 불채택 및 그 사유에 대한 안내를 드리게 되어 안타깝게 생각합니다. 소중한 의견 주심에는 깊이 감사드립니다.
추운 겨울 건강 유의하시고, 2025년 을사년에는 댁내 만복이 가득하시길 기원합니다.
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